Lotus - Guía de Tallas

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Foire aux questions

Qu'est-ce que cela signifie que les vêtements purifient l'air ?

Tous les vêtements ont reçu un traitement naturel à base de minéraux qui se fixe sur les fibres du vêtement et permet au vêtement de purifier l'air.

Lorsque les gaz à effet de serre, virus et bactéries entrent en contact avec le tissu, ils sont éliminés. D’une part, les gaz, comme le CO2, les COV (Composés Organiques Volatils) ou les NOx (Oxydes d’Azote) ; Lorsqu’ils touchent le tissu, ils se décomposent puis se recomposent en minéraux microscopiques inoffensifs qui tombent au sol. D'autre part, le tissu agit comme une surface désinfectante et c'est pourquoi les virus et les bactéries meurent lorsqu'ils touchent le tissu.

De cette façon, vous êtes comme un arbre marchant dans la rue et purifiant l'air, mais en mieux, car les arbres n'éliminent que le CO2 tandis que les vêtements plus verts éliminent également d'autres gaz toxiques.

Dans quelle mesure dois-je purifier l’air ?

Pour avoir une idée, en termes de CO2, chaque vêtement est comme environ 100 feuilles d'arbre mais travaillant jour et nuit sans arrêt pour purifier l'air.

Les vêtements perdent-ils de leur efficacité avec le temps ?

Oui, mais très lentement. Nous fixons le traitement sur les vêtements grâce à un processus similaire à la couleur, afin qu'il dure éternellement. On dit toujours que quand on achète une chemise rouge dans 10 ans, elle n'est plus aussi rouge mais elle est toujours rouge. La même chose se produit avec le traitement.

Comment ces propriétés purifiantes ont-elles été prouvées ?

Les propriétés du produit que nous appliquons ont été testées par des institutions officielles telles que le CSIC (Conseil Supérieur de la Recherche Scientifique) et l'Institut Valencien de Microbiologie.

Les vêtements peuvent-ils être lavés normalement ?

Oui, dans la machine à laver comme tout autre vêtement, en respectant la matière (coton/polyester) qui le compose et son style de lavage.

Le traitement que reçoit le vêtement respecte-t-il l’environnement ?

Bien entendu, le traitement que reçoivent les vêtements n’est pas nocif pour l’environnement et c’est une chose à laquelle nous avons accordé une attention et un soin particuliers.

Y a-t-il des composants qui peuvent provoquer des allergies ou des irritations cutanées ?

Non. Tous nos produits bénéficient de la certification OEKO-TEX Eco Passport qui certifie qu'aucun des composants que nous utilisons n'est nocif pour la santé humaine. Ceci n’exclut pas les allergies ou irritations dues à la sensibilité cutanée au coton ou au polyester.

Où sont produits les vêtements ?

Nous effectuons la personnalisation et la finition finale à Madrid (Espagne), tandis que la production est réalisée au Bangladesh sous des certificats éthiques et durables qui garantissent le bien-être social, économique et environnemental de la région et des personnes. Les vêtements disposent de certifications telles que Fair Wear ou GOTS pour garantir au client la traçabilité du vêtement.

Est-ce qu'on fait des ventes ?

Non, nous travaillons avec une politique de prix équitable tant pour le client que pour nous-mêmes, c'est pourquoi nous garantissons toujours le prix le plus bas possible. D'autre part, sur notre site Web, vous pouvez trouver des packs qui, pour des raisons de gestion, sont moins chers à l'achat.

Que fait-on des vêtements de saison ?

Nous n'avons jamais de vêtements de fin de saison, nous gardons toujours nos vêtements disponibles sur le site même s'il reste peu de tailles. En revanche, lorsqu'un vêtement est défectueux on ne s'en débarrasse pas, on le garde pour recycler ses matières dans une future collection et le transformer en un nouveau vêtement.

Les vêtements sont-ils unisexes ?

Oui, à l’exception de certains vêtements amples axés sur le genre, la majorité est unisexe. Nous cherchons ainsi à mettre fin aux différences sociales à travers la façon dont nous nous habillons, à faciliter le partage d'une garde-robe avec n'importe qui et à réduire la production de vêtements.

Donnez-vous de l’argent ?

Oui, nous reversons 10 % de nos bénéfices à la reforestation des forêts en Espagne et à la collecte de plastiques sur les plages et les mers.

Les vêtements sont-ils propres à tout moment de la journée ?

Les vêtements nettoient davantage le jour que la nuit, car la lumière renforce l’effet nettoyant.

En quoi consiste la prévente ?

Nous travaillons avec un stock minime ou nul, selon les cas, afin d'éviter le gaspillage de vêtements non vendus. C'est pour cette raison que nous proposons non seulement la vente mais aussi la prévente de nos produits.

Avec cette méthode, nous pouvons donner la possibilité d'acheter des tailles que nous n'aurions pas autrement et en même temps, nous pouvons présenter une plus large gamme de couleurs.

Alors qu'en vente le délai de livraison serait d'une semaine, en prévente ce délai serait de plusieurs semaines.

Le prix inclut-il la TVA ?

Bien entendu, tous les prix qui apparaissent sur notre site Web indiquent la TVA.

Vers quels pays expédions-nous ?

Allemagne – Autriche – Belgique – Bulgarie – Croatie – Danemark – Slovaquie – Slovénie – Espagne (sauf îles Canaries) – Estonie – Finlande – France – Grèce – Hongrie – Irlande – Italie – Lettonie – Lituanie – Luxembourg – Norvège – Pays-Bas – Pologne – Portugal – République tchèque – Roumanie – Suède.