1. Livraison

Le délai de livraison selon le pays est de :

• De 1 à 4 jours ouvrables pour l'Espagne.
• 2 à 7 jours ouvrables pour le Portugal.
• 2 à 3 jours ouvrables pour la Norvège.
• 5 à 8 jours ouvrables pour l'Allemagne, l'Autriche, l'Argentine, la Belgique, la Bulgarie, le Brésil, le Chili, la Colombie, la Croatie, le Danemark, la Slovaquie, la Slovénie, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, les Pays-Bas, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, le Mexique, le Panama, la Pologne, la République tchèque, la Roumanie, la Suède.

Pour les précommandes, les délais de livraison peuvent être prolongés jusqu'à 10 ou 15 jours ouvrés.

Les délais de livraison ne sont que des estimations et nous ne sommes pas responsables des variations des délais de livraison ou des inconvénients causés par ces variations.

L'adresse fournie par le client doit être correcte, et le demandeur est responsable de l'exactitude et de l'authenticité des informations. L'adresse de facturation ne doit pas nécessairement correspondre à l'adresse de livraison. Notre transporteur peut vous contacter par e-mail ou SMS pour vous informer de tout problème ou mise à jour concernant la livraison de votre commande.


2. Remboursements

Nous remboursons les achats de nos clients dans les 30 jours suivant la date d'expédition de la commande.

Le développement durable est l'une de nos valeurs. Assurez-vous de commander un produit de la taille, de la couleur et du modèle souhaités.

Les retours sont gratuits en Espagne et en Europe. Il n'y a pas de frais de retour.

Dans d'autres pays, le client sera responsable du paiement du retour.

Le client est responsable de la commande retournée jusqu'à son arrivée à notre entrepôt. Nous vous recommandons vivement de conserver le reçu de retour au cas où le colis ne serait pas livré.

Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé. Cependant, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception de la marchandise.


3. Retours et annulations

Les retours sont possibles dans les 30 jours suivant l'expédition de la commande. Pour demander un retour, veuillez nous contacter par e-mail (contact@greenerwear.eu) ou via le formulaire (https://greenerwear.eu/contact-us/) en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez un échange contre une taille, une couleur ou un modèle différent, vous devez demander le remboursement de votre produit actuel et en commander un nouveau. Tous les produits retournés doivent être correctement emballés par le client.

L'annulation de la commande n'est possible que si la commande n'a pas encore été expédiée.