1. Entrega

El plazo de entrega según el país es:

• De 1 a 4 días laborables para España.
• De 2 a 7 días laborables para Portugal.
• De 2 a 3 días laborables para Noruega.
• De 5 a 8 días laborables para Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Polonia, Republica Checa, Rumania, Suecia

En el caso de pedidos de preventa, los plazos se pueden alargar hasta 10 o 15 días laborables más.

Los plazos de entrega son meramente estimativos y no nos hacemos responsables de cualquier variación del plazo de entrega ni de los inconvenientes causados por cualquier variación del plazo de entrega.

La dirección indicada por el cliente debe ser correcta y el reclamante es responsable de la exactitud y autenticidad de los datos. No es necesario que la dirección de facturación coincida con la de envío. Nuestro transportista puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico o SMS para informarle sobre cualquier aspecto o actualización relativa a la entrega de su pedido.


2. Reembolsos

Emitimos reembolsos para los las compras de nuestros clientes en un plazo de 30 días a partir del día de envío del pedido.

Uno de nuestros valores es la sostenibilidad. Por favor, asegúrese de que está pidiendo un producto con el tamaño, el color y el modelo que desea.

Las devoluciones son gratis. No hay coste de devolución.

El cliente se hace responsable del pedido a devolver hasta que llegue a nuestro almacén. Te recomendamos encarecidamente guardar el resguardo del envío de la devolución en el caso de que el paquete no nos llegue.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía.


3. Devoluciones y cancelaciones

Las devoluciones son posibles en un plazo de 30 días a partir del día de envío del pedido. Para solicitar una devolución debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico (contact@greenerwear.eu) o del formulario (https://greenerwear.eu/contact-us/) indicando su número de pedido. Le responderemos lo antes posible.

En caso de necesitar un cambio por otra talla, color o modelo; debes solicitar la devolución de tu producto actual y pedir otro. Todos los productos devueltos deben estar debidamente embalados por el cliente.

La cancelación de pedidos sólo es posible si el pedido aún no ha sido enviado.