1.Introducción

¡Bienvenido a Greener ("Empresa", "nosotros", "nuestro", "nos")!

Estas Condiciones Generales de Compra ("Condiciones", "Condiciones del Servicio") regulan el uso de nuestro sitio web ubicado en www.greenerwear.eu (juntos o individualmente "Servicio") operado por Greener.

Estas Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.greenerwear.eu del que Awesome Planet, S.L es propietario. Awesome Planet, S.L tiene su domicilio en la calle Arboleda 18, EX257, 28031 Madrid, España, y es titular del NIF B16859514, y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, INEC28065, Libro 42236, Folio 169, Sec GNE.

Nuestra Política de Privacidad también rige el uso de nuestro Servicio y explica cómo recogemos, salvaguardamos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestras páginas web.

Su acuerdo con nosotros incluye estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad ("Acuerdos"). Usted reconoce que ha leído y comprendido los Acuerdos, y acepta estar obligado a cumplirlos.

Si no está de acuerdo con los Acuerdos (o no puede cumplirlos), no podrá utilizar el Servicio, pero le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico a contact@greenerwear.eu para que podamos intentar encontrar una solución. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar el Servicio.


2. Comunicaciones

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta suscribirse a boletines de noticias, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de la suscripción o enviando un correo electrónico a contact@greenerwear.eu.


3. Compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), se le puede pedir que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluyendo pero no limitado a, su número de tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad de su tarjeta, su dirección de facturación y su información de envío. Usted declara y garantiza que (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Podemos emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la realización de las Compras. Al enviar su información, usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros con sujeción a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por razones que incluyen, pero no se limitan a: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en su pedido u otras razones.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.


4. Concursos, sorteos y promociones

Los concursos, sorteos u otras promociones (colectivamente, "Promociones") que se pongan a disposición a través del Servicio pueden estar regidos por normas independientes de estas Condiciones de Servicio. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estas Condiciones de Servicio, se aplicarán las reglas de la Promoción.


5. Entrega

Pedido estándar: el plazo de entrega estimado es de 7 días laborables.
Pedido por encargo: el plazo de entrega estimado es de 30 días naturales.

Los plazos de entrega son meramente estimativos y no nos hacemos responsables de cualquier variación del plazo de entrega ni de los inconvenientes causados por cualquier variación del plazo de entrega.

La dirección indicada por el cliente debe ser correcta y el reclamante es responsable de la exactitud y autenticidad de los datos. No es necesario que la dirección de facturación coincida con la de envío. Nuestro transportista puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico o SMS para informarle sobre cualquier aspecto o actualización relativa a la entrega de su pedido.


6. Reembolsos

Emitimos reembolsos para los las compras de nuestros clientes en un plazo de 30 días a partir del día de envío del pedido.

Los reembolsos completos se hacen sólo cuando el producto presenta un defecto o una falla por nuestra parte.

Uno de nuestros valores es la sostenibilidad. Por favor, asegúrese de que está pidiendo un producto con el tamaño, el color y el modelo que desea. En los casos en que sea necesaria una devolución por cambio o desistimiento, el reembolso será equivalente al precio del pedido menos los gastos de envío de la entrega y la devolución. El precio de envío de la entrega corresponde al de la factura del pedido para Europa (excepto España). En el caso de España será:

- España: 0€ (impuestos incluidos) para la península y 1,58€ (impuestos incluidos) para Baleares.


En caso de devolución de un pedido, el cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Estos gastos son:

- España: 5,36€ (impuestos incluidos) para la península y 6,41€ (impuestos incluidos) para Baleares.
- Portugal: 7,38€ (impuestos incluidos) para la península y 8,35€ (impuestos incluidos) para las islas Azores y Madeira.
- Resto de la UE: 8,35€ ( impuestos incluidos)

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía.


7. Devoluciones y cancelaciones

Las devoluciones son posibles en un plazo de 30 días a partir del día de envío del pedido. Para solicitar una devolución debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico (contact@greenerwear.eu) o del formulario (https://greenerwear.eu/contact-us/) indicando su número de pedido. Le responderemos lo antes posible.

En caso de necesitar un cambio por otra talla, color o modelo; debes solicitar la devolución de tu producto actual y pedir otro. Todos los productos devueltos deben estar debidamente embalados por el cliente.

La cancelación de pedidos sólo es posible si el pedido aún no ha sido enviado.


8. Garantía de los productos adquiridos

La garantía ofrecida es la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.


9. Contenido

El contenido que se encuentra en o a través de este Servicio es propiedad de Greener o se utiliza con permiso. Usted no puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, reenviar, copiar o utilizar dicho Contenido, ya sea en su totalidad o en parte, con fines comerciales o para beneficio personal, sin nuestro permiso expreso y previo por escrito.


10. Usos prohibidos

Usted puede utilizar el Servicio sólo para fines legales y de acuerdo con los Términos. Usted se compromete a no utilizar el Servicio:

0.1. De ninguna manera que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.

0.2. Con el fin de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de edad de cualquier manera exponiéndolos a contenido inapropiado o de otra manera.

0.3. Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar.

0.4. Suplantar o intentar suplantar a la Empresa, a un empleado de la Empresa, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad.

0.5. De cualquier forma que infrinja los derechos de otros, o de cualquier forma que sea ilegal, amenazante, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.

0.6. Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda perjudicar u ofender a la Empresa o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidades.

Además, usted se compromete a no:

0.1. Utilizar el Servicio de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o interferir con el uso del Servicio por parte de cualquier otra persona, incluyendo su capacidad de participar en actividades en tiempo real a través del Servicio.

0.2. Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder al Servicio con cualquier propósito, incluyendo el control o la copia de cualquier material del Servicio.

0.3. Utilizar cualquier proceso manual para supervisar o copiar cualquier material del Servicio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

0.4. Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el correcto funcionamiento del Servicio.

0.5. Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente perjudicial.

0.6. Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados al Servicio.

0.7. Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

0.8. Llevar a cabo cualquier acción que pueda dañar o falsificar la calificación de la Compañía.

0.9. Intentar interferir de otro modo en el buen funcionamiento del Servicio.


11. Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.


12. Prohibición de uso por parte de menores

El Servicio está destinado únicamente al acceso y uso por parte de personas mayores de dieciocho (18) años. Al acceder o utilizar el Servicio, usted garantiza y declara que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y que tiene plena autoridad, derecho y capacidad para celebrar este acuerdo y cumplir con todos los términos y condiciones de las Condiciones. Si no tiene al menos dieciocho (18) años, se le prohíbe tanto el acceso como el uso del Servicio.


13. Cuentas

Al crear una cuenta con nosotros, usted garantiza que es mayor de 18 años y que la información que nos proporciona es exacta, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta en el Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de su contraseña, incluyendo, pero sin limitarse a, la restricción de acceso a su ordenador y/o cuenta. Usted se compromete a aceptar la responsabilidad de todas y cada una de las actividades o acciones que se produzcan con su cuenta y/o contraseña, ya sea con nuestro Servicio o con un servicio de terceros. Debe notificarnos inmediatamente cuando tenga conocimiento de cualquier violación de la seguridad o del uso no autorizado de su cuenta.

No puede utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea usted, sin la debida autorización. No puede utilizar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar las cuentas, eliminar o editar el contenido, o cancelar los pedidos a nuestra entera discreción.


14.Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), las características y la funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Greener y sus licenciantes. El Servicio está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de y países extranjeros. Nuestras marcas comerciales no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Greener.


15. Política de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Nuestra política es responder a cualquier reclamación de que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual ("Infracción") de cualquier persona o entidad.

Si usted es un propietario de derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que el trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, envíe su reclamación por correo electrónico a contact@greenerwear.eu, con la línea de asunto: "Infracción de los derechos de autor" e incluya en su reclamación una descripción detallada de la supuesta infracción, tal y como se detalla a continuación, en el apartado "Aviso de la DMCA y procedimiento para las reclamaciones por infracción de los derechos de autor".

Usted puede ser responsable de los daños y perjuicios (incluidos los costes y los honorarios de los abogados) en caso de declaraciones falsas o de mala fe sobre la infracción de cualquier Contenido encontrado en y/o a través del Servicio sobre sus derechos de autor.


16. Notificación de la DMCA y procedimiento para las reclamaciones por infracción de derechos de autor

Usted puede presentar una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información por escrito (véase 17 U.S.C 512(c)(3) para más detalles):

0.1. una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del titular de los derechos de autor

0.2. una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido, incluyendo la URL (es decir, la dirección de la página web) del lugar donde existe el trabajo protegido por derechos de autor o una copia del mismo;

0.3. la identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que usted afirma que se ha infringido

0.4. su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

0.5. una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;

0.6. una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en su nombre.

Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico en contact@greenerwear.eu.


17.Notificación de Errores y Retroalimentación

Usted puede proporcionarnos, ya sea directamente en contact@greenerwear.eu o a través de sitios y herramientas de terceros, información y comentarios sobre errores, sugerencias de mejora, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestro Servicio ("Comentarios"). Usted reconoce y acepta que (i) usted no retendrá, adquirirá ni hará valer ningún derecho de propiedad intelectual ni ningún otro derecho, título o interés sobre los Comentarios; (ii) la Empresa puede tener ideas de desarrollo similares a los Comentarios; (iii) los Comentarios no contienen información confidencial ni de propiedad de usted o de terceros; y (iv) la Empresa no tiene ninguna obligación de confidencialidad con respecto a los Comentarios. En el caso de que la transferencia de la propiedad del Feedback no sea posible debido a las leyes obligatorias aplicables, usted concede a la Empresa y a sus afiliados un derecho exclusivo, transferible, irrevocable, libre de cargos, sublicenciable, ilimitado y perpetuo para utilizar (incluyendo la copia, modificación, creación de trabajos derivados, publicación, distribución y comercialización) el Feedback de cualquier manera y para cualquier propósito.


18. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Greener.

Greener no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros, y no asume ninguna responsabilidad al respecto. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades/personas o sus sitios web.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA CAUSADA O SUPUESTAMENTE CAUSADA POR O EN RELACIÓN CON EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE DICHOS SITIOS WEB O SERVICIOS DE TERCEROS. LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LEA LAS CONDICIONES DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LOS SITIOS WEB O SERVICIOS DE TERCEROS QUE VISITE.


19. Aviso de garantía

ESTOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS POR LA EMPRESA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA EMPRESA NO HACE REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DE SUS SERVICIOS, O LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO O LOS MATERIALES INCLUIDOS EN ELLOS. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE SU USO DE ESTOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO DE NOSOTROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

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LA EMPRESA RECHAZA TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.


20. Limitación de la Responsabilidad

SALVO QUE LO PROHÍBA LA LEY, USTED NOS EXIMIRÁ A NOSOTROS Y A NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, CUALQUIERA QUE SEA SU ORIGEN (INCLUIDOS LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS Y TODOS LOS COSTES Y GASTOS RELACIONADOS CON EL LITIGIO Y EL ARBITRAJE, O EN EL JUICIO O EN LA APELACIÓN, SI LOS HUBIERA, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE INICIE O NO EL LITIGIO O EL ARBITRAJE), YA SEA EN UNA ACCIÓN DE CONTRATO, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN TORTICERA, O QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER RECLAMACIÓN POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, QUE SURJA DE ESTE ACUERDO Y CUALQUIER VIOLACIÓN POR SU PARTE DE CUALQUIER LEY, ESTATUTO, NORMA O REGLAMENTO FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, INCLUSO SI LA EMPRESA HA SIDO PREVIAMENTE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SALVO QUE LA LEY LO PROHÍBA, SI SE CONSTATA UNA RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA EMPRESA, ÉSTA SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO POR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, Y EN NINGÚN CASO HABRÁ DAÑOS CONSECUENTES O PUNITIVOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.


21. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y prohibir el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo nuestra única discreción, por cualquier razón y sin limitación, incluyendo pero no limitado a un incumplimiento de los Términos.

Si desea cancelar su cuenta, puede simplemente dejar de utilizar el Servicio.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.


22. Ley Vigente

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, cuya legislación se aplica al acuerdo sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales.

El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las restantes disposiciones de estas Condiciones seguirán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior que hayamos tenido entre nosotros con respecto al Servicio.


23. Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho a retirar o modificar nuestro Servicio, y cualquier servicio o material que proporcionemos a través del mismo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, todo o parte del Servicio no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio, o a todo el Servicio, a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.


24. Modificación de las Condiciones

Podemos modificar las Condiciones en cualquier momento publicando las condiciones modificadas en este sitio. Es su responsabilidad revisar estas Condiciones periódicamente. Su uso continuado de la Plataforma tras la publicación de las Condiciones revisadas significa que acepta y está de acuerdo con los cambios. Se espera que revise esta página con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted.

Si continúa accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que las revisiones se hagan efectivas, usted acepta estar obligado por los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, ya no está autorizado a utilizar el Servicio.


25. Renuncia y Separación

Ninguna renuncia por parte de la Empresa a cualquier término o condición establecida en las Condiciones se considerará una renuncia posterior o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y el hecho de que la Empresa no haga valer un derecho o disposición en virtud de las Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Si alguna disposición de los Términos es considerada por un tribunal o por otro tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima, de manera que las restantes disposiciones de los Términos continuarán en pleno vigor y efecto.


26. Reconocimiento

AL UTILIZAR EL SERVICIO U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO Y ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR ELLAS.


27. Contáctanos

Por favor, envíe sus opiniones, comentarios y solicitudes de asistencia técnica por:
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