Abajo encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Qué sucede con los gases y virus que elimina la ropa? ¿Cómo se comporta en la ropa?

El funcionamiento de la ropa consiste en la eliminación de gases y virus, este es un proceso en el cual los gases que toquen la prenda son transformados en compuestos inofensivos para los seres vivos y para el medio ambiente y los virus mueren. Estos compuestos, de tamaño microscópico, se desprenden de la ropa y caen al suelo, por lo que no permanecen en la prenda. 

¿La ropa pierde eficacia con el tiempo?

La única manera de que pierda eficacia es lavándolo, y esto sucede muy lentamente. Durante la vida útil de la prenda, siempre tendrá capacidad limpiadora.

¿Se puede lavar la ropa de manera normal?

Sí, siguiendo las instrucciones de lavado que acompañan a cada prenda, las cuales se corresponden a las instrucciones de lavado que se aplicarían a las prendas de ropa de cualquier otra marca.

¿El tratamiento que recibe la ropa respeta el medioambiente?

Por supuesto, el tratamiento que reciben las prendas de ropa no es perjudicial para el medioambiente, y esto es algo en lo que hemos puesto especial atención y cuidado.

¿Hay algún componente que pueda producir alergia o irritación en la piel?

No. Todos nuestros productos tienen la certificación OEKO-TEX Eco Passport que certifica que ninguno de los componentes que usamos es perjudicial para la salud humana. Esto no excluye las alergias o irritaciones por sensibilidad de la piel ante el algodón o el poliéster.

¿Cuánto contribuyo a la limpieza del aire?

Considerando únicamente el uso de la prenda de ropa, y dejando a un lado la contribución mediante la plantación de árboles y la recogida de plásticos en el mar (que también colabora a limpiar el aire), cada prenda limpia al día lo mismo que hasta 100 hojas de un árbol adulto al día.

¿Qué porcentaje de beneficios se destina a la reforestación y limpieza de los océanos?

Dedicamos el 10% de nuestros beneficios a la restauración de ecosistemas tanto terrestres como acuáticos mediante reforestación y limpieza de océanos.

¿La ropa limpia igual a cualquier hora del día?

Las prendas de ropa limpian más durante el día que durante la noche debido a que la luz potencia el efecto limpiador.

¿En qué consiste la pre venta?

Trabajamos con un Stock mínimo o nulo, según el caso, para así evitar desperdicios de ropa que no haya sido vendida. Por este motivo no sólo ofrecemos la venta sino también la pre venta de nuestros productos. 

Con este método podemos dar opción a la compra de tallas que de otro modos no tendríamos y a su vez podemos presentar una gama más amplia de colores. 

Mientras que en la venta el plazo de entrega sería de una semana, en la pre venta este plazo sería de varias semanas.

¿El precio incluye el IVA?

Por supuesto, todos los precios que aparecen en nuestra web muestran el IVA.

¿A qué países realizamos envíos?

Alemania – Austria – Bélgica – Bulgaria – Croacia – Dinamarca – Eslovaquia – Eslovenia – España (excepto las Islas Canarias) – Estonia – Finlandia – Francia – Grecia – Hungría – Irlanda – Italia – Letonia – Lituania – Luxemburgo – Noruega – Países Bajos – Polonia – Portugal – República Checa – Rumanía – Suecia.