Termes et conditions
1. Introduction
Bienvenue chez Greener (« Entreprise », « nous », « notre », « notre ») !
Les présentes conditions générales d'achat (« Conditions », « Conditions de service ») régissent l'utilisation de notre site Web situé à l'adresse www.greenerwear.eu (ensemble ou individuellement « Service ») exploité par Greener.
Les présentes Conditions Générales d'Achat régissent l'utilisation du site Internet www.greenerwear.eu dont Awesome Planet, SL est propriétaire. Awesome Planet, SL a son adresse à Calle Arboleda 18, EX257, 28031 Madrid, Espagne, et est titulaire du NIF B16859514, et est inscrite au Registre du Commerce de Madrid, INEC28065, Livre 42236, Folio 169, Sec GNE.
Notre Politique de confidentialité régit également votre utilisation de notre Service et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de nos sites Web.
Votre accord avec nous inclut ces Conditions et notre Politique de confidentialité (« Accords »). Vous reconnaissez que vous avez lu et compris les Accords et acceptez d'être lié par ceux-ci.
Si vous n'acceptez pas (ou ne pouvez pas respecter) les Accords, vous ne pouvez pas utiliser le Service, mais veuillez nous en informer par e-mail à contact@greenerwear.eu afin que nous puissions essayer de trouver une solution. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui souhaitent accéder ou utiliser le Service.
2. Communications
En utilisant notre Service, vous acceptez de vous abonner aux newsletters, au matériel marketing ou promotionnel et à d'autres informations que nous pouvons envoyer. Cependant, vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou en envoyant un e-mail à contact@greenerwear.eu.
3. Achats
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service disponible via le Service (« Achat »), il peut vous être demandé de fournir certaines informations pertinentes pour votre achat, y compris, mais sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration. de votre carte, votre adresse de facturation et vos informations d'expédition. Vous déclarez et garantissez que (i) vous avez le droit légal d'utiliser toute carte ou autre méthode de paiement dans le cadre de tout achat ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.
Nous pouvons recourir à des services tiers afin de faciliter le paiement et la réalisation des achats. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations à ces tiers sous réserve de notre politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter : la disponibilité du produit ou du service, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou d'autres raisons.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.
4. Concours, tirages au sort et promotions
Les concours, tirages au sort ou autres promotions (collectivement, les « Promotions ») mis à disposition via le Service peuvent être régis par des règles distinctes des présentes Conditions d'utilisation. Si vous participez à une promotion, consultez les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d'une promotion entrent en conflit avec les présentes conditions de service, les règles de la promotion s'appliqueront.
5. Livraison
Commande standard : le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrés.
Commande personnalisée : le délai de livraison estimé est de 30 jours calendaires.
Les délais de livraison ne sont que des estimations et nous ne sommes pas responsables de toute variation du délai de livraison ou de tout inconvénient causé par toute variation du délai de livraison.
L'adresse indiquée par le client doit être correcte et le demandeur est responsable de l'exactitude et de l'authenticité des données. L'adresse de facturation ne doit pas nécessairement correspondre à l'adresse de livraison. Notre transporteur pourra vous contacter par email ou SMS pour vous informer de tout aspect ou mise à jour concernant la livraison de votre commande.
6. Remboursements
Nous remboursons les achats de nos clients dans un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition de la commande.
Les remboursements complets ne sont effectués que lorsque le produit est défectueux ou défectueux de notre part.
L'une de nos valeurs est la durabilité. Veuillez vous assurer que vous commandez un produit avec la taille, la couleur et le modèle que vous souhaitez. Dans les cas où un retour est nécessaire en raison d'un échange ou d'une rétractation, le remboursement sera équivalent au prix de la commande diminué des frais de port de livraison et de retour. Le prix de livraison correspond à la facture de commande pour l'Europe (hors Espagne). Dans le cas de l'Espagne, ce sera :
- Espagne : 0 € (taxes comprises) pour la péninsule et 1,58 € (taxes comprises) pour les îles Baléares.
Si une commande est retournée, le client sera responsable des frais de retour. Ces dépenses sont :
- Espagne : 5,36 € (taxes comprises) pour la péninsule et 6,41 € (taxes comprises) pour les îles Baléares.
- Portugal : 7,38 € (taxes comprises) pour la péninsule et 8,35 € (taxes comprises) pour les îles des Açores et de Madère.
- Reste de l'UE : 8,35 € (taxes incluses)
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement avec lequel il a été payé. Cependant, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise.
7. Retours et annulations
Les retours sont possibles dans un délai de 30 jours à compter du jour d'expédition de la commande. Pour demander un retour, vous devez nous contacter par e-mail (contact@greenerwear.eu) ou via le formulaire (https://greenerwear.eu/contact-us/) en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Si vous avez besoin d'un échange contre une autre taille, couleur ou modèle ; Vous devez demander le retour de votre produit actuel et en commander un autre. Tous les produits retournés doivent être correctement emballés par le client.
L'annulation des commandes n'est possible que si la commande n'a pas encore été expédiée.
8. Garantie des produits achetés
La garantie offerte est celle établie dans le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.
9. Contenu
Le contenu trouvé sur ou via ce service est la propriété de Greener ou utilisé avec autorisation. Vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre, réutiliser, télécharger, transmettre, copier ou utiliser ce contenu, que ce soit en totalité ou en partie, à des fins commerciales ou pour votre bénéfice personnel, sans notre autorisation écrite expresse et préalable.
10. Utilisations interdites
Vous ne pouvez utiliser le Service qu'à des fins licites et conformément aux Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service :
0,1. De quelque manière que ce soit qui viole toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable.
0,2. Dans le but d’exploiter, de nuire ou de tenter d’exploiter ou de nuire de quelque manière que ce soit à des mineurs en les exposant à des contenus inappropriés ou autrement.
0,3. Pour transmettre ou faire envoyer tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « spam » ou toute autre sollicitation similaire.
0,4. Usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de la Société, d'un employé de la Société, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité.
0,5. De quelque manière que ce soit qui porte atteinte aux droits d'autrui, ou de toute manière illégale, menaçante, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec tout objectif ou activité illégal, frauduleux ou nuisible.
0,6. S'engager dans toute autre conduite qui restreint ou inhibe l'utilisation ou la jouissance du Service par quiconque, ou qui, comme nous le déterminons, peut nuire ou offenser la Société ou les utilisateurs du Service ou les exposer à une responsabilité.
De plus, vous vous engagez à ne pas :
0,1. Utiliser le Service d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou détériorer le Service ou interférer avec l'utilisation du Service par toute autre partie, y compris sa capacité à s'engager dans des activités en temps réel via le Service.
0,2. Utiliser n'importe quel robot, araignée ou autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au Service à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout matériel sur le Service.
0,3. Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout matériel présent sur le Service ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.
0,4. Utiliser tout appareil, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Service.
0,5. Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
0,6. Tenter d'obtenir un accès non autorisé, d'interférer, d'endommager ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.
0,7. Attaquez le service via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
0,8. Entreprendre toute action susceptible d'endommager ou de falsifier la notation de la Société.
0,9. Tenter d'interférer autrement avec le bon fonctionnement du Service.
11. Analyse
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.
12. Interdiction d'utilisation par les mineurs
Le Service est destiné uniquement à l'accès et à l'utilisation par des personnes âgées de plus de dix-huit (18) ans. En accédant ou en utilisant le Service, vous garantissez et déclarez que vous avez au moins dix-huit (18) ans et que vous avez la pleine autorité, le droit et la capacité de conclure cet accord et de respecter tous les termes et conditions des Conditions. . Si vous n'avez pas au moins dix-huit (18) ans, il vous est interdit d'accéder ou d'utiliser le Service.
13. Comptes
En créant un compte chez nous, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour à tout moment. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur le Service.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, y compris, mais sans s'y limiter, en restreignant l'accès à votre ordinateur et/ou compte. Vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités ou actions qui se produisent sous votre compte et/ou votre mot de passe, que ce soit avec notre Service ou un service tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance de toute violation de sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte.
Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité ou qui n'est pas légalement disponible pour utilisation, un nom ou une marque qui est soumis à des droits d'une autre personne ou entité autre que vous, sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur un nom offensant, vulgaire ou obscène.
Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu ou d'annuler des commandes à notre seule discrétion.
14. Propriété intellectuelle
Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par les utilisateurs), ses caractéristiques et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de Greener et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d'auteur, les marques commerciales et d'autres lois de pays étrangers. Nos marques ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de Greener.
15. Politique de droits d'auteur
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Notre politique est de répondre à toute réclamation selon laquelle le contenu publié sur le service enfreint le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle (« Violation ») de toute personne ou entité.
Si vous êtes titulaire d'un droit d'auteur, ou autorisé en son nom, et pensez que l'œuvre protégée a été copiée d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, veuillez soumettre votre plainte par e-mail à contact@greenerwear.eu, avec pour objet : " Violation du droit d'auteur" et incluez dans votre plainte une description détaillée de la violation présumée, comme détaillé ci-dessous dans la section "Avis DMCA" et la procédure de réclamation pour violation du droit d'auteur".
Vous pouvez être responsable des dommages (y compris les frais et honoraires d'avocat) pour toute déclaration fausse ou de mauvaise foi selon laquelle tout contenu trouvé sur et/ou via le Service enfreint vos droits d'auteur.
16. Avis et procédure DMCA pour les réclamations pour violation du droit d'auteur
Vous pouvez soumettre une notification conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en fournissant par écrit à notre agent chargé des droits d'auteur les informations suivantes (voir 17 USC 512(c)(3) pour plus de détails) :
0,1. une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur
0,2. une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur dont vous prétendez qu'elle a été violée, y compris l'URL (c'est-à-dire l'adresse de la page Web) de l'emplacement où l'œuvre protégée par le droit d'auteur existe ou une copie de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ;
0,3. Identification de l'URL ou de tout autre emplacement spécifique sur le Service où se trouve le matériel que vous prétendez violer
0,4. Votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
0,5. une déclaration de votre part selon laquelle vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ;
0,6. une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire des droits d'auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire des droits d'auteur.
Vous pouvez contacter notre agent des droits d'auteur par email à contact@greenerwear.eu.
17.Notification d'erreur et commentaires
Vous pouvez nous fournir, soit directement à contact@greenerwear.eu, soit via des sites et outils tiers, des informations et des commentaires sur les erreurs, les suggestions d'amélioration, les idées, les problèmes, les plaintes et autres questions relatives à notre Service (« Commentaires ») . Vous reconnaissez et acceptez que (i) vous ne conserverez, n'acquérirez ou ne ferez valoir aucun droit de propriété intellectuelle ou tout autre droit, titre ou intérêt dans ou sur les commentaires ; (ii) la Société peut avoir des idées de développement similaires aux Commentaires ; (iii) les commentaires ne contiennent pas d'informations confidentielles ou exclusives vous concernant ou concernant un tiers ; et (iv) la Société n'a aucune obligation de confidentialité à l'égard des Commentaires. Dans le cas où le transfert de propriété des Commentaires n'est pas possible en raison des lois impératives applicables, vous accordez à la Société et à ses sociétés affiliées un droit d'utilisation exclusif, transférable, irrévocable, gratuit, pouvant faire l'objet d'une sous-licence, illimité et perpétuel (y compris la copie, la modification , création d'œuvres dérivées, publication, distribution et commercialisation) des Commentaires de quelque manière et à quelque fin que ce soit.
18. Liens vers d'autres sites Web
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19. Avis de garantie
CES SERVICES SONT FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT AU FONCTIONNEMENT DE SES SERVICES, OU AUX INFORMATIONS, CONTENUS OU MATÉRIAUX INCLUS DANS CEUX-CI. VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DE CES SERVICES, DE LEUR CONTENU ET DE TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU DE NOUS EST À VOS PROPRES RISQUES.
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20. Limitation de responsabilité
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21. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et interdire l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit et sans limitation, y compris, mais sans s'y limiter, une violation des Conditions.
Si vous souhaitez annuler votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.
Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions sur la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
22. Loi actuelle
Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois espagnoles, lesquelles lois s'appliquent à l'accord sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.
Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service, et remplacent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir entre nous concernant le Service.
23. Modifications apportées au Service
Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre service, ainsi que tout service ou matériel que nous fournissons par son intermédiaire, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du Service n'est pas disponible à tout moment ou pour n'importe quelle période. De temps en temps, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du Service, ou à l'ensemble du Service, aux utilisateurs, y compris aux utilisateurs enregistrés.
24. Modification des Conditions
Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment en publiant les conditions modifiées sur ce site. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement ces conditions. Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des Conditions révisées signifie que vous acceptez les modifications. Vous êtes censé consulter cette page fréquemment pour prendre connaissance de tout changement, car ils vous engagent.
En continuant à accéder ou à utiliser notre service après l'entrée en vigueur des révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le Service.
25. Démission et séparation
Aucune renonciation par la Société à toute modalité ou condition énoncée dans les Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette modalité ou condition ou une renonciation à toute autre modalité ou condition, et l'incapacité de la Société à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des Les conditions ne constituent pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Si une disposition des Conditions est jugée par un tribunal ou un autre tribunal compétent comme invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera supprimée ou limitée dans la mesure minimale de telle sorte que les dispositions restantes des Conditions continueront d'exister. pleine vigueur et effet.
26. Reconnaissance
EN UTILISANT LE SERVICE OU D'AUTRES SERVICES FOURNIS PAR NOUS, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS AVEZ LU CES CONDITIONS D'UTILISATION ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR ELLES.
27. Contactez-nous
Veuillez envoyer vos commentaires, commentaires et demandes d'assistance technique à :
- E-mail : contact@greenerwear.eu
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Dernière mise à jour : 27/01/2023