Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées

Contenu réductible

Que signifie que les vêtements purifient l’air ?

Tous les vêtements ont reçu un traitement naturel à base de minéraux qui adhère aux fibres du vêtement et est responsable de la capacité du vêtement à purifier l'air.

Lorsque les gaz à effet de serre, les virus et les bactéries entrent en contact avec le tissu, ils sont éliminés. D'une part, les gaz tels que le CO2, les COV (composés organiques volatils) ou les NOx (oxydes d'azote) se décomposent au contact du tissu et se recomposent ensuite en minéraux microscopiques inoffensifs qui tombent au sol. D'autre part, le tissu agit comme une surface désinfectante, ce qui explique pourquoi les virus et les bactéries meurent à son contact.

De cette façon, vous êtes comme un arbre qui marche dans la rue et purifie l'air, mais en mieux, car les arbres n'éliminent que le CO2, tandis que les vêtements plus écologiques éliminent également d'autres gaz toxiques.

Dans quelle mesure dois-je purifier l’air ?

Pour vous donner une idée, en termes de CO2, chaque vêtement est comme environ 100 feuilles sur un arbre, mais elles travaillent jour et nuit sans interruption pour purifier l'air.

Les vêtements perdent-ils de leur efficacité avec le temps ?

Nous appliquons le traitement aux vêtements selon un procédé similaire à celui de la couleur, afin qu'il dure éternellement. On dit toujours que lorsqu'on achète un t-shirt rouge, il ne sera plus aussi rouge dans 10 ans, mais il reste rouge. Le même phénomène se produit avec le traitement.

Comment ces propriétés purifiantes ont-elles été prouvées ?

Le produit que nous utilisons a été breveté et ses propriétés ont été testées par des institutions officielles telles que le CSIC (Conseil supérieur de la recherche scientifique), l'Institut valencien de microbiologie et l'Université d'Alicante.

Pouvez-vous laver les vêtements normalement ?

Oui, en machine à laver comme n'importe quel autre vêtement, en respectant la matière (coton/polyester) dont il est fait et son style de lavage.

Le traitement des vêtements est-il respectueux de l’environnement ?

Bien entendu, la manière dont ces vêtements sont traités n’est pas nocive pour l’environnement, et c’est quelque chose auquel nous avons apporté un soin et une attention particuliers.

Existe-t-il des composants qui peuvent provoquer des allergies ou des irritations cutanées ?

Non. Tous nos produits sont certifiés OEKO-TEX Eco Passport, qui garantit qu'aucun des composants que nous utilisons n'est nocif pour la santé. Cela n'exclut pas les allergies ou irritations dues à la sensibilité cutanée au coton ou au polyester.

Où sont fabriqués les vêtements ?

Nous réalisons la personnalisation et les finitions à Madrid, en Espagne, tandis que la production est réalisée au Bangladesh, sous des certifications éthiques et durables qui garantissent le bien-être social, économique et environnemental de la région et de ses habitants. Les vêtements sont certifiés Fair Wear et GOTS pour garantir la traçabilité du client.

Avons-nous des soldes ?

Non, nous appliquons une politique tarifaire équitable, tant pour nos clients que pour nous-mêmes. Nous garantissons ainsi toujours le prix le plus bas possible. De plus, vous trouverez sur notre site web des offres groupées qui, pour des raisons administratives, sont plus abordables à l'achat.

Que faisons-nous des vêtements de saison ?

Nous n'avons jamais de vêtements en fin de saison ; nous les gardons toujours disponibles en ligne, même s'il ne reste que quelques tailles. En revanche, lorsqu'un vêtement est défectueux, nous ne le jetons pas ; nous le conservons pour recycler ses matériaux lors d'une future collection et le transformer en un nouveau vêtement.

Les vêtements sont-ils unisexes ?

À l'exception de quelques vêtements genrés, la plupart sont unisexes. Nous cherchons à éliminer les différences sociales par le biais des vêtements, à faciliter le partage d'une garde-robe et à réduire la production de vêtements.

Faites-vous des dons d'argent ?

Oui, nous reversons 10% de nos bénéfices à la reforestation en Espagne et à la collecte de plastique sur les plages et les océans.

Les vêtements propres sont-ils les mêmes à tout moment de la journée ?

Les vêtements sont plus propres pendant la journée que la nuit, car la lumière renforce l’effet nettoyant.

Dans quels pays livrez-vous ?

Autriche, Argentine, Belgique, Bulgarie, Brésil, Chili, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Panama, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (toutes les régions) et Suède.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Le délai de livraison selon le pays est de :
De 1 à 4 jours ouvrables pour l'Espagne
2 à 7 jours ouvrables pour le Portugal
2 à 3 jours ouvrables pour la Norvège
5 à 8 jours ouvrables pour l'Allemagne, l'Autriche, l'Argentine, la Belgique, la Bulgarie, le Brésil, le Chili, la Colombie, la Croatie, le Danemark, la Slovaquie, la Slovénie, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, les Pays-Bas, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, le Mexique, le Panama, la Pologne, la République tchèque, la Roumanie, la Suède.

Pour les précommandes, les délais de livraison peuvent être prolongés jusqu'à 10 ou 15 jours ouvrés.

Comment puis-je effectuer un retour ?

Pour tout retour, veuillez nous contacter à l'adresse contact@greenerwear.eu. Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre.

Les retours sont gratuits en Espagne. Il n'y a pas de frais de retour.

Dans d'autres pays, le client sera responsable du paiement du retour.

Le client est responsable de la commande retournée jusqu'à son arrivée à notre entrepôt. Nous vous recommandons vivement de conserver le reçu de retour au cas où le colis ne serait pas livré.

Le prix comprend-il la TVA ?

Bien entendu, tous les prix figurant sur notre site Internet incluent la TVA.